钟承东


金蝶 首席用户体验官 & 助理总裁 UXPA中国副主席,国际用户体验创新大赛组委会主席
现任金蝶公司首席用户体验官。历任尼尔森中国消费者研究总监,CE Practise负责人;中国移动卓望公司用户体验中心总监;华为终端公司UI设计部经理等。任用户体验专家组织UXPA中国副主席,中国用户体验创新大赛负责人及总策划。多年致力于引导高校的用户体验教育,促进企业的UCD实践,获得广泛业界好评及认可。
担任多个通信、大型电商、科技及金融等企业项目的用户体验咨询顾问,在体验驱动产品及服务创新以及企业UCD体系导入上多有建树。任尼尔森大学特聘讲师,浙江大学管理学院MBA市场研究课程教授。积极倡导和实践以用户为中心的设计到运营的思想及方案。
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